4 votes

Split CS base on order status (woowandroid)

Example :
cs1 activate on after checkout & process
cs2 active on complete order

Kenapa ?
seiring menigkatnya traffic order, admin order kewalahan jika ada pertanyaan terkait resi dll. Jadi agar terbagi tugas, cs1 sebagai garda terdepan closing.

CS2 memulai perkenalan dengan buyer melalui info resi, karena status order baru akan complete ketika resi sudah masuk. Setelahnya maka pertanyaan terkait order akan otomatis berpindah ke cs2.

so, this feature is mandatory (untuk bisnis proses saya :D)

ismail marzuki shared this idea

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *